Rückgabe und Umtausch

Gemäß den Verbraucherrechten im Vereinigten Königreich können Sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an sac@mossava.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Im Ausverkauf oder während Werbeaktionen gekaufte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden , es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein und alle Etiketten und die Verpackung müssen intakt sein .

Nach Prüfung und Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.